Политика конфиденциальности
Введение
Данная политика конфиденциальности призвана проинформировать вас о том, как Swiss Top Clinics собирает, использует и защищает личную информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего сайта www.swisstopclinics.ch (далее "сайт").Используя наш сайт, вы соглашаетесь с практикой, описанной в данной политике. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность вашей личной информации в соответствии с действующим законодательством, включая Общий регламент по защите данных (GDPR).
Контроллер данных
Контроллером данных, собранных на этом сайте, является:
Название компании: Swiss Top Clinics
Адрес: Chemin Terroux 5, 1216 Cointrin
Номер телефона: +41 22 736 10 06
Адрес электронной почты: info@swisstopclinics.ch
Ответственный за защиту данных (DPO): [имя и контактное лицо, если применимо]
Собранные данные
Автоматически собираемые данные
Когда вы просматриваете наш сайт, мы автоматически собираем определенную информацию о вашем устройстве и вашем взаимодействии с нашим сайтом, например:
- IP-адрес
- Тип браузера и операционная система
- Посещенные страницы и продолжительность вашего визита
- Переходы по ссылкам
Данные, предоставляемые пользователем
Когда вы пользуетесь нашими услугами (создаете аккаунт, заказываете товары, подписываетесь на рассылку), мы собираем следующие данные:
- Личная информация: Имя, фамилия, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона
- Платежная информация: Номер кредитной карты (обрабатывается через провайдеров безопасных платежей), история покупок
- Данные для входа в систему: Имя пользователя и пароль
Цели обработки данных
Собираемые нами данные используются для следующих целей:
- Управление заказами: Для обработки и доставки ваших заказов, а также для управления возвратами.
- Обслуживание клиентов: Чтобы отвечать на ваши вопросы и решать любые проблемы, связанные с нашими услугами.
- Маркетинг: Если вы дали свое согласие, мы используем ваши данные для отправки вам рекламных предложений и обновлений о нашей продукции.
- Анализ и совершенствование: Для анализа использования нашего сайта и улучшения наших услуг.
- Соблюдение правовых норм: Мы можем использовать ваши данные для выполнения наших юридических обязательств, включая налоговые требования и требования безопасности.
Правовая основа для обработки данных
Обработка ваших данных осуществляется на следующих законных основаниях:
- Исполнение договора: Обработка необходима для исполнения договора, который вы заключили с нами (например, управление заказами).
- Согласие: Когда вы дали свое согласие на маркетинговую деятельность.
- Законные интересы: Улучшить наши услуги и предоставить вам лучший пользовательский опыт.
- Юридические обязательства: Для выполнения юридических обязательств (например, хранение счетов).
Совместное использование данных
Ваши данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:
- Поставщики услуг: Мы привлекаем сторонних поставщиков услуг для обработки определенных данных (оплата, доставка, хостинг веб-сайта). Эти поставщики выступают в качестве обработчиков и несут те же обязательства по соблюдению конфиденциальности, что и мы.
- Юридические обязательства: Нам может потребоваться передать ваши данные для выполнения юридических обязательств или запросов властей (например, в случае мошенничества, отмывания денег).
- Деловые партнеры: С вашего согласия мы можем передавать ваши данные партнерам для отправки вам рекламных предложений.
Сохранение данных
Мы храним ваши личные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения описанных выше целей, или в соответствии с требованиями закона. Например:
- Данные, связанные с заказом: 10 лет с даты заказа (юридическое обязательство).
- Маркетинговые данные: До тех пор, пока вы не отзовете свое согласие или не потребуете удалить ваши данные.
Права пользователя
В соответствии с действующим законодательством вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ: Вы можете запросить доступ к своим персональным данным и получить информацию о том, как они обрабатываются.
- Право на исправление: Вы можете запросить исправление неточных или неполных данных.
- Право на удаление ("Право быть забытым"): Вы можете запросить удаление своих персональных данных, если их сохранение не является необходимым для выполнения юридических обязательств.
- Право на ограничение обработки: Вы можете потребовать временно приостановить обработку ваших данных.
- Право на переносимость данных: Вы имеете право получить данные, которые вы нам предоставили, в структурированном формате и передать их другому контроллеру данных.
- Право на возражение: Вы можете возражать против обработки ваших данных, в том числе в целях прямого маркетинга.Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по следующему адресу: info@swisstopclinics.ch.
Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для обеспечения безопасности ваших данных от потери, изменения, несанкционированного доступа или раскрытия. Эти меры включают:
- шифрование данных (SSL)
- строгую аутентификацию для доступа к данным
- ограничение доступа только для уполномоченного персонала.
Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы используем файлы cookie для улучшения вашего пользовательского опыта и анализа трафика на нашем сайте. Файлы cookie также могут использоваться для размещения целевой рекламы. Мы используем следующие типы файлов cookie:
- строго необходимые файлы cookie: Необходимы для функционирования сайта.
- Аналитические файлы cookie: Для анализа работы сайта и выявления областей, требующих улучшения.
- Рекламные Cookies: Чтобы предлагать контент, соответствующий вашим интересам.Вы можете управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie с помощью [нашего инструмента управления файлами cookie] или непосредственно в настройках вашего браузера.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности с учетом законодательных или технических изменений. Мы будем информировать вас о любых существенных изменениях через наш сайт или по электронной почте.
Связаться с
По всем вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности, или для осуществления своих прав обращайтесь к нашему сотруднику по защите данных (DPO) по следующему адресу:
Электронная почта: info@swisstopclinics.ch
Почтовый адрес: Chemin Terroux 5, 1216 Cointrin
Последнее обновление: 20/12/2024